Корзина
92 отзыва
Надежный продавец Prom.ua
территория детских желаний
+380930604360
+38 (093) 060-43-60
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия для возврата или обмена Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Рассмотрение запроса на возврат и обмен возможно если: возвращаемый товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату, согласно закона "О защите прав потребителей"; получили товар ненадлежащего качества; товар не был в употреблении и не имеет следов использования; товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка; товар именно тот, который был продан нашим магазином Процедура возврата или обмена. ​​​​​​​Написать нам на электронную почту kidshut.co@gmail.com или в вайбер на номер +38 (093) 060-43-60 Детально описать возникшую ситуацию; Ожидать ответа менеджера, с дальнейшим описанием действий; После ответа менеджера вам будут высланы реквизиты для возврата или обмена товара, в случае если менеджер компании это подтвердил. Процедура возврата средств. Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем, при согласовании возврата

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.